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愿感动常在——记急诊科护理小组
来源: http://www.sthospital.com        提稿时间:[2011-02-21]  浏览数:3301  打印本页 关闭窗口

  题记:现实是一面镜子,可以折射出人性的很多弱点。很多时候很多人,不知道从哪里来的不要紧,关键要知道自己要到哪里去。不管世界如何变幻,有一些真实的情感,总会在某些时候打动人心。而急诊科的天使们守候真诚,一直都在。

  2010年9月24日中午13点10分,市第四人民医院送来一名发热的老年男性患者。该患者神志模糊,测T38.9℃。经内科医生接诊后初步诊断为支气管肺炎。经了解,该患者是一个乞丐,同来的还有他的一位朋友。这位阿叔与患者讲一样口音的话,衣衫不分长、短袖,不分夏、秋季的混搭,一张饱沧桑的脸,额头和眼角深深的纹路令我们全部人对他的实际年龄都无从猜测。
  这些三无病员来的时候都是全身污垢或大便,值班护士每天都要给与擦身、更换衣服、喂食,有的病人全身臭气冲天,护士一边擦身一边呕吐,这些三无病员的生活、护理、安全、治疗都给急诊科护理人员增加了大量工作压力及心理压力,但大家都本着救死扶伤的精神,认认真真地为他们做好各项工作。之后,这名患者就如同我科以往每一位“无名氏”一样,医生每班查房、开医嘱,护士经查对、录入、打印处方、送批、盖章、取药等一系列的步骤,每天为他做擦浴、更换病人服、喂食等生活护理以及输液、监测生命体征变化、完善相关辅助检查等处理。而同来的那位阿叔也一样,每天上午十点左右准时到达科室照顾病人,晚上回去。事实上我们并不知道他去哪里,去做什么,我们只知道每天他会在这吃饭,于是午饭、晚饭时间我们都会帮他也买一份饭。
  时间在我们A-P-N的周而复始中过去了四天,9月27日上午,阿叔突然来到办公室护士站前,说:“我们要出院,要回老家去,我来交钱。”当班的医务人员都不解的问他:“什么钱?”阿叔说:“交在这里治病的钱啊!你们不是给他看病了吗?我找钱来交了。”他说话时的样子,欠债还钱,天经地义的语气溢于言表。也就是这短短的几句话,感动了我们科所有在场和不场的全部人。过去,太多类似这样的病人,要么家属,或者说陪人更确切一点,把病人扔下后一走了之;要么在病人治疗期间一直不曾露面,临终之际才出现甚至滋生事端……太多太多这样的事实,令我们已经几乎不愿意再去相信,相信付出会有收获,相信人性最初最原本的善良,相信我们在照料好一个身份是乞丐的病人后,他的朋友会主动向我们支付费用。可这位阿叔,他确实是从他的兜里掏出钱来,要缴交这几天病人欠下的费用。
  有时感动是一种情怀,是一种生命的体悟,它或平平淡淡,或轰轰烈烈,或感动于平凡的亲情,或感动于敬业的无私,或感动于理想的崇高,抑或是生命的坚守,让我们感动的是那些曾经让我们触动、振奋、欢笑的人或事,就像这位病人和阿叔,他们质朴纯真的感情,不需要太多太华丽的语言,却温暖了每一个人的内心,他们的善良和质朴,在现在这个物欲横流的世界显得多么的难能可贵。
  也是这位病人和阿叔,让我们都想起了去年科室接诊的另一位病人——张X荣。到目前为止,他应该是留在我们科时间最长的一名“三无”患者。最初张X荣以腰痛查因的诊断收治入院,是他的儿子送他来的,也就是把父亲送到急诊的那个早晨七点钟,我见了这位儿子一面,之后,长达四个多月之久,乃至最后核磁共振明确了诊断该患者是肺CA晚期并全身多处骨转移,我们都再也没有见过他的家人。他儿子和他姐姐拒绝到医院看护病人,最初的理由是他们没钱,到后来变成了在电话里向我们痛斥病人从前抛妻弃子的种种劣行。印象很深的是有一次我打他儿子的手机,试图再次和他沟通,希望能够让病人在弥留之际,再见他的至亲一面。我说:“不管从前他犯过怎样的错误,不管他怎样的不该被原谅,就是当初你送他到医院来,你也不曾想到他躺下平车之后,就再也起不来了。作为他的儿子,本身你有责任和义务去照顾他,抛开过往种种,哪怕他真的是一个不负责任的父亲,哪怕你下定决心要做一个不负责任的孩子,可从人道主义精神出发,即便是路人,一般人都不可能会袖手旁观,何况那是你的父亲……”“我知道,护士小姐,你说的都有道理,可是我觉得,还是让我来说给你听吧,你要知道,一个人如果他平时对人家好,他出了事,别人一定不会不管他。可他现在自己的兄弟姐妹,他家所有的亲戚都不愿意理他……请你们以后不要再给我打电话了……”如果那是一次长达30分钟的通话,我确定,我用了5分钟的时间去说服他,而他用了25分钟的时间用来说服我,不要再找他,不要再给他打电话,而在讲述他的父亲过去那些令他今天想起来依然怀恨在心的所作所为的整个过程,他甚至一句都没有提到“爸爸”或“父亲”。
  之后,我们全科依旧小心翼翼的照顾着张X荣,到后来,甚至更小心的是顾及他的情绪和心理,也不忍再在他的面前提到家人等类似字眼。与此同时,科主任、护士长积极的陪同保卫科、院办公室,试图通过他所在居委或者政府相关部门甚至媒体的力量唤起病人家属的良知,令人遗憾的是都没有结果。到后来,病人除了癌症晚期的剧痛,全身多处也出现了难免压疮,看着他的病情一天天的加重,而我们确实已经无能为力。直到此时,家属依然不愿意理他,没有喂过他一口水,没有看过他一眼,没有缴过一分钱……
  现实是一面镜子,可以折射出人性的很多弱点。或自私,或贪婪,或冷漠,或懦弱,一览无遗。急诊室就像一个万花筒,让人看尽世间百态,每天悲欢离合轮番上演。我们更愿意看到的,是无论生病还是健康,无论贫穷还是富裕,无论是不是亲人,只要那是生命,就值得被珍惜,我们就应该不抛弃,不放弃。 (作者 郑泽丽)








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